Позвоните нашему менеджеру по номеру +7 (495) 260-12-28 или оставьте заявку на услугу в одной из форм на сайте и вам обязательно перезвонят для уточнения деталей.
Вопросы и ответы
В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы наших клиентов.
Работаете ли вы с НДС?
Медицинские услуги НДС не облагаются. На основании этого мы работаем без НДС.
Насколько квалифицированы ваши специалисты?
Наши врачи — высококвалифицированные специалисты в медицинской сфере. Они обучались в ведущих государственных университетах России и странах СНГ. Все врачи успешно прошли сертификацию и аккредитацию по терапии. Регулярно каждый из них проходит курсы дополнительной подготовки, в том числе на лечение, диагностику коронавирусной инфекции (COVID-19).
Есть ли у вас медицинская лицензия?
Да, с лицензией на осуществление медицинской деятельности можно ознакомиться в разделе "Лицензии и сертификаты".
Как попасть к вам в команду?
В нашей команде работают ответственные профессионалы, которые любят свое дело и каждый день работают над повышением качества оказываемых услуг. Ознакомиться с открытыми вакансиями в нашей компании можно в разделе "Вакансии".
При каких симптомах нужно вызывать врача-терапевта?
Основанием, по которому можно вызвать врача на дом, является серьезное недомогание, при котором пациент самостоятельно не может посетить лечебное учреждение.
Симптомы:
Простуда
Живот
Голова
Симптомы:
Простуда
- Насморк
- Кашель
- Боль в горле
- Температура
- Увеличение лимфоузлов
Живот
- Боль в животе
- Расстройство желудка
- Тошнота и рвота
- Неприятные ощущения
- Несильные боли
Голова
- Боль в голове
- Головокружение
- Обмороки
- Аллергические реакции
- Сыпь
Что у врача с собой?
Наши врачи оснащены расходными материалами для общего осмотра пациента: тонометр для проверки давления, фонендоскоп для выслушивания работы сердца и легких, одноразовые шпатели для осмотра горла, а также средства индивидуальной защиты - маска, перчатки, бахилы, защитный или одноразовый халат и т.д.
Выдает ли врач больничный лист?
Да, наши врачи-терапевты выдают больничные листы строго по медицинским показаниям. Вы сможете продлить или закрыть его у нас или в любом другом медучреждении.
Какие документы подготовить для открытия больничного?
Для того, чтобы доктор, прибывший к пациенту на дом, открыл больничный лист, Вам необходимо предоставить документ, удостоверяющий личность, а именно паспорт.
Могу ли я сделать ЭКГ на дому?
Да, мы предоставляем такую возможность пациентам. Врач выезжает с мобильным кардиографом и проводит процедуру. Специфической подготовки не потребуется. По завершению доктор сделает расшифровку результатов.
Какие документы понадобятся для плановой госпитализации?
Вам понадобятся следующие документы: направление, паспорт, действующий страховой полис ОМС, СНИЛС.
Во всех ли стационарах есть плановая и экстренная госпитализация?
Обращаем Ваше внимание, что плановая госпитализация есть во всех стационарах, а вот экстренная не везде. В научно-исследовательских институтах осуществляются только плановые госпитализации (например, ФГБУ «НМИЦ эндокринологии», научный центр неврологии, Московский НИИ глазных болезней им. Гельмгольца), а вот экстренной госпитализации в них нет.
Какие осложнения могут быть после коронавирусной инфекции?
Новая коронавирусная инфекция относится к острым респираторным вирусным инфекциям (ОРВИ), и осложнения у нее могут быть такие же, как и у других ОРВИ: пневмония, бронхит, синусит и другие.
Как проводится госпитализация пациентов с новой коронавирусной инфекцией?
Решение о госпитализации принимает проводящий осмотр врач в зависимости от тяжести состояния и близости контактов с заболевшим. Во время работы персонал использует средства индивидуальной защиты (маски, респираторы, перчатки, медицинские шапочки). После каждого вызова медперсонал сдает экипировку для утилизации.
Какие анализы понадобятся при плановой госпитализации?
До госпитализации необходимо пройти процедуру дообследования, а именно сдать ряд анализов: общий анализ крови, общий анализ мочи, общий анализ кала, флюорография, ЭКГ, исследование крови на ВИЧ, RW, HBs-, Ag, HCV.
Как подготовиться к сдаче анализов?
От точности результатов проведенных лабораторных исследований зависит точность диагноза пациента. Поэтому мы рекомендуем соблюдать несколько общих правил подготовки к исследованию:
- За сутки до исследования воздержитесь от употребления алкогольных напитков.
- За час исключите курение.
- Не принимайте пищу за 8 часов до забора биоматериала, разрешается пить воду.
Когда мне ожидать медсестру?
В день приема заявки медицинский сотрудник звонит и сообщает пациенту ориентировочное время прибытия. За час до визита мы еще раз созваниваемся с пациентом для оповещения. Мы учитываем все ваши пожелания по времени приезда, однако не можем гарантировать приезд в конкретное время в силу различных обстоятельств (транспортная загруженность и т.д.)
Как происходит оплата?
Оплата проводится после получения медицинской услуги. Доступные способы оплаты: наличными, с банковской карты.
Не нашли ответа на свой вопрос?Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию. |
Задать вопрос
|